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伊莱克斯冰箱一直报警-伊莱克斯对开门冰箱故障代码

发布日期:2022-05-10 14:12 浏览次数: 0阅读

  伊莱克斯冰箱常见问题解答—1

  不属于冰箱、冷柜“三包”服务范围内容有哪些?

  1、用户因使用、维护或保管不当造成损坏;

  2、非我公司指定的服务网点维修而造成损坏;

  3、没有保修卡和有效购机凭证以及未办理包修手续;

  4、三包凭证型号与维修产品型号不符或发票被涂改;(只按冰箱机身条码的生产日期包修);

  5、因不可抗拒因素造成损坏;

  6、因用户电源电压不稳,超过机器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成冰箱损坏;

  7、没有机身条码的冰箱、冷柜不包修;

  8、超过包修期的冰箱、冷柜;

  9、非我公司承诺的服务项目和内容;

  10、我公司降价销售,在包修卡或机体上印有“降等品”、“处理品”字样的冰箱、冷柜;

  11、“优惠品”外观故障;

  12、以上不属于包修范围内,按包外维修标准向用户收费

  伊莱克斯冰箱常见问题大全

  冰箱、冷柜使用时需要使用多大的电源?

  需要使用交流220V/50HZ 电源,若电压波动范围较大,(超过176~242V的范围),有可能造成冰箱不启动,控制板和压缩机烧坏,或压缩机工作声音异常等故障,此时必须加装750W以上的自动稳压器配合使用。

  冰箱(冷柜)哪些原因造成的损坏不属免费保修范围?

  1、用户因使用、维护或保管不当造成损坏的;

  2、非厂方维修网点拆动造成损坏的;

  3、无三包凭证及有效发票的;

  4、三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;

  5、因不可抗拒因素造成损坏的;

  6、对以上情况如用户同意交费,厂家应为用户提供有偿服务,收费按规定的收费标准执行。

  7、 使用电源电压低于187伏或高于240伏而损坏的;

  伊莱克斯冰箱常见问题解答—2

  华凌冰箱(冰柜)、更换、退货是如何规定的?

  1、产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,应免费为用户提供退货、换货或修理服务;

  2、产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,应免费为用户提供换货或修理服务;

  3、在保修期内,符合换机条件,无法提供同型号同规格产品,用户不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,应免费为用户退货服务;

  4、在保修期内,符合换货条件,可提供换同型号同规格产品,用户不愿调换而要求退货,应提供退货服务,此时对已使用过的商品按规定标准向用户收取折旧费;

  5、折旧费计算自开发票之日起至退机之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间,按国家三包规定计算折旧费,具体计算公式如下:

  折旧费=[(退机日期-购机日期)-(取机日期-送修日期)]×日折旧率×购货价格

  (以购机发票价格为准)

  冰箱(冰柜)日折旧率均为0.05%计算。

  冰箱、冷柜的噪音国家标准是多少:

  冰箱(冷柜)容积≤250L时,直冷冰箱噪音为45dB,风冷冰箱噪音为47dB;冷柜噪音为47dB。 冰箱(冷柜)容积>250L,直冷冰箱噪音为48dB,风冷冰箱噪音为52dB;冷柜噪音为55dB。

  伊莱克斯、华凌、小天鹅品牌冰箱(冷柜)保修时间是多长?

  华凌、伊莱克斯、小天鹅等冰箱(冰柜)整机免费保修一年,主要零部件免费保修三年。

  主要部件包括:压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管、主控板、显控板、加热丝、传感器、压缩机附件

  。注:家电下乡产品按产品说明书为准。

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拨打服务热线后的评价
超帅先生2020-07-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2020-07-08

服务态度很好,上门速度快

Maio2020-07-04

价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

唐伍君2020-06-30

师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评

碧水铃2020-06-30

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!

硪的醉暧2020-06-28

按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!

发***火(匿名2020-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2020-06-01

预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!

是阿雯吖2020-05-08

师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准

回忆童年2020-04-01

按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意

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